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江南大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)《社會(huì)個(gè)案工作》作業(yè)及答案1

1、材料1:小李大學(xué)本科畢業(yè)后到無(wú)錫的一個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作,她所在的機(jī)構(gòu)有一個(gè)特色服務(wù)項(xiàng)目“外來(lái)新市民兒童服務(wù)項(xiàng)目”。小李了解到來(lái)錫外來(lái)新市民子女入學(xué)存在很多種需求,這些孩子面臨居所變更、生活環(huán)境改變、教育環(huán)境改變及城市適應(yīng)等問(wèn)題。他們的學(xué)校教育時(shí)常被中斷,有時(shí)也會(huì)面臨失學(xué)失管的風(fēng)險(xiǎn)中。他們的父母整日為生計(jì)奔波,對(duì)這些兒童缺乏基本的生活照顧和學(xué)業(yè)輔導(dǎo),并且由于環(huán)境較差,人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,這些兒童市場(chǎng)會(huì)受到不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。
本題答案:
  (1)隨著城市化進(jìn)程的不斷深入,城市中外來(lái)務(wù)工人員的數(shù)量越來(lái)越多,越來(lái)越多的外來(lái)務(wù)工人員將子女一同接到城市來(lái)讀書,但由于學(xué)習(xí)環(huán)境的突然改變,導(dǎo)致這些流動(dòng)兒童面臨許多問(wèn)題。如果不及時(shí)關(guān)注他們的教育適應(yīng)問(wèn)題,流動(dòng)兒童很可能將繼續(xù)生活在城市的底層,沿襲父輩的打工生涯,或可能成為城市的游民。上述案例中小花面臨的問(wèn)題主要有:
  1)不適應(yīng)大城市學(xué)校的教材和課程,尤其是英語(yǔ),在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)很吃力。
  2)因?yàn)榛卮鸩簧侠蠋煹奶釂?wèn)和自己的鄉(xiāng)音被同學(xué)們?nèi)⌒Γ瑥亩械阶员?,不愿意再去上學(xué)。
  3)鄉(xiāng)村生活轉(zhuǎn)變到大城市生活的適應(yīng)困難。
  (2)按照馬斯洛需要層次理論,小花主要是歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要沒(méi)有得到滿足。
  馬斯洛認(rèn)為,人類有五種重要的需要:生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要。小花從鄉(xiāng)村學(xué)校來(lái)到大上海的城市學(xué)校,在上海同學(xué)的眼里,小花是另類,被集體排斥,歸屬不到班集體,得不到同學(xué)的友愛(ài);因?yàn)榻滩募敖逃贫仍斐傻某青l(xiāng)差別,小花學(xué)習(xí)跟不上,還有口音、著裝、言談舉止等都不為同伴所接受,得不到大家的認(rèn)可、重視和尊重。
  (3)1、直接介入:
  1)為小花提供課業(yè)輔導(dǎo)。社會(huì)工作者小王可以連接社區(qū)里的大學(xué)生志愿者,定期為小花提供課程輔導(dǎo),尤其是英語(yǔ)課的輔導(dǎo),增強(qiáng)小花的學(xué)習(xí)信心,使小花逐步適應(yīng)新學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度和教材內(nèi)容。
  2)為小花提供情緒疏導(dǎo)和支持。小花來(lái)到陌生的大城市、陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,很多課程聽(tīng)不懂,自尊心受挫,又沒(méi)有朋友和伙伴的支持和鼓勵(lì),心理上肯定大受打擊。社會(huì)工作者小王可以通過(guò)與小花面談,幫助小花疏導(dǎo)負(fù)面情緒,調(diào)整心理狀態(tài),適當(dāng)?shù)亟o予其鼓勵(lì)和支持,幫助其建立初步的自信。
  3)協(xié)助小花學(xué)習(xí)人際溝通技巧。社會(huì)工作者小王在與小花面談的過(guò)程中,可以讓小花多說(shuō)普通話,訓(xùn)練他的正確發(fā)音,鼓勵(lì)他多張嘴說(shuō)話,同時(shí)教授他一些人際溝通技巧。做好準(zhǔn)備工作后,鼓勵(lì)小花在學(xué)校嘗試著主動(dòng)和同學(xué)接觸。
  2、間接介入:
  1)走訪小花的學(xué)校。社會(huì)工作者小王可以請(qǐng)老師們多鼓勵(lì)和指導(dǎo)小花學(xué)習(xí),幫助他適應(yīng)學(xué)校生活、建立自信心;請(qǐng)同學(xué)們多理解小花,不要取笑他,多幫助他,組織熱心的同學(xué)與小花結(jié)成學(xué)習(xí)伙伴,幫助小花盡快融入班級(jí)生活。
  2)設(shè)計(jì)實(shí)施班級(jí)融入活動(dòng)。與老師合作,利用班會(huì)時(shí)間開(kāi)展“幫助小花融入班級(jí)”的小組活動(dòng)。
  3)與小花的父母溝通。請(qǐng)他們平時(shí)多與小花溝通,關(guān)注孩子的情緒變化,適時(shí)地給予鼓勵(lì)和支持,幫助小花在城市健康地成長(zhǎng)。
2、結(jié)合外來(lái)新市民子女的服務(wù)問(wèn)題,撰寫一篇不少于1500字的小文章。
本題答案:

  淺析新市民子女的成長(zhǎng)與教育問(wèn)題
  摘要:近年來(lái),隨著江陰城市化進(jìn)程的不斷加快,城市流動(dòng)人口不斷增加,大批新市民涌入江陰。澄江街道貫莊社區(qū)位于江陰城郊結(jié)合部,外來(lái)務(wù)工人員比較集中,轄區(qū)內(nèi)的貫莊小學(xué)新市民子女比例高達(dá)90%,他們來(lái)自五湖四海,行為習(xí)慣各不相同。與此同時(shí),這些新市民子女教育問(wèn)題日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。教育是民族振興的基石和支撐,家庭教育是孩子健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ),社區(qū)教育是學(xué)校教育的延伸,如何切實(shí)解決好新市民子女教育問(wèn)題,也是婦聯(lián)面臨的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任和重要任務(wù)。
  關(guān)鍵字:新市民;成長(zhǎng);教育
  一、新市民子女成長(zhǎng)與教育的現(xiàn)狀
  1、家庭教育的重視程度不夠。新市民家長(zhǎng)文化素質(zhì)不高,對(duì)子女的教育依賴學(xué)校,忽視家庭溝通。新市民在外打工,面臨著較大的生存壓力,為生活所累,為生計(jì)奔波,導(dǎo)致對(duì)家庭教育的意識(shí)淡薄,缺少家庭教育理念和正確的家庭教育觀。他們?cè)跐撘庾R(shí)里認(rèn)為教育是學(xué)校的事,他們所能做的就是管好孩子的溫飽,孩子是否能夠成才靠的是孩子自己。家長(zhǎng)平時(shí)因?yàn)闀r(shí)間和能力有限,也疏于與學(xué)校、老師、子女溝通,家庭教育基本上是空白的。
  2、家庭環(huán)境的創(chuàng)造氛圍不夠。由于新市民家長(zhǎng)工作多存在不穩(wěn)定性,對(duì)子女進(jìn)行“放羊式”管理,任其自由發(fā)展。有些家庭把孩子交給祖父母照管,這些監(jiān)護(hù)者由于年齡偏大,觀念陳舊,對(duì)孩子過(guò)分嬌寵,加上祖父母文化程度偏低,甚至很多都是文盲,他們根本無(wú)法承擔(dān)起教育孩子的重任。在這種環(huán)境長(zhǎng)大的孩子,容易產(chǎn)生依賴、惰性、霸道的習(xí)慣,不考慮別人的感受,不愿意接受約束,養(yǎng)成了不好的習(xí)慣,以后即使回到父母的身邊,想改變他們也是很難的。
  3、家長(zhǎng)文化程度普遍不高。很多家長(zhǎng)不懂得教育方法,家教方式存在偏差。教育孩子沒(méi)有耐心,一旦孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好,就使用簡(jiǎn)單、粗暴的責(zé)罵或毆打,對(duì)孩子缺少勵(lì)志和賞識(shí)的教育。簡(jiǎn)單粗暴的行為往往使孩子產(chǎn)生抵觸的心理,很大程度上扭曲了孩子的靈魂。對(duì)于子女教育的投入較少,孩子們沒(méi)有適合讀書的良好環(huán)境,用于家庭教育方面的支出也極為有限。條件的限制,必要文化設(shè)施的缺失,對(duì)于孩子的文化學(xué)習(xí),知識(shí)面的拓寬都是極大的制約,同時(shí)也與家長(zhǎng)的期望值形成了很大的差別。
  4、孩子的課余活動(dòng)選擇較單一,活動(dòng)場(chǎng)所較少。朋友、同學(xué)等同齡群體影響著孩子人際交往能力的培養(yǎng)和價(jià)值觀念的形成。怎樣才能培養(yǎng)良好的人際交往能力,融入同齡群體之中對(duì)于這些新市民家庭的孩子而言尤為重要。大多數(shù)新市民家庭的孩子的課余活動(dòng)時(shí)間只是呆在家里面。家長(zhǎng)們的日常工作很繁忙,也無(wú)暇照顧他們。所以社區(qū)婦聯(lián)要為孩子們提供一個(gè)互相交流、溝通、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)社區(qū)、學(xué)校和其他相關(guān)部門的合作,在社區(qū)中開(kāi)展各式各樣的活動(dòng),充實(shí)、豐富孩子們的課余生活,促使這些新市民家庭的孩子拋卻羞澀,更快地融入新環(huán)境中來(lái)。
  二、新市民子女成長(zhǎng)與教育的對(duì)策分析
  如何解決新市民教育問(wèn)題,要從三方面入手。一是在學(xué)校方面,學(xué)校要重視他們的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境。二是在家庭方面,家長(zhǎng)要改善學(xué)習(xí)環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育觀念,注重與子女的溝通。三是在社會(huì)方面,政府要高度重視,并投入一定的財(cái)力物力,社會(huì)各界力量加以支持,豐富教育資源等。具體可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
  1、從家庭抓起,提高新市民對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí)
  依托“家庭教育大講堂”等活動(dòng)載體,在社區(qū)、學(xué)校舉辦專家講座,為新市民家長(zhǎng)講授科學(xué)的教子新理念和方式方法,培樹(shù)家庭教育理念、提升家庭教育水平。俗話說(shuō)父母是子女的第一老師;家庭是孩子教育的第一課堂,利用寒暑假托管班、社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)?!?、重要節(jié)日活動(dòng)等多種平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)新市民家長(zhǎng)的教育與引導(dǎo),切實(shí)提高新市民對(duì)家庭教育的重要性和科學(xué)性的認(rèn)識(shí),明確家庭教育責(zé)任,更新家庭教育觀念,了解家庭教育知識(shí),學(xué)習(xí)親子溝通技巧,盡可能減少不利于新市民孩子健康成長(zhǎng)的負(fù)面影響,優(yōu)化新市民孩子成長(zhǎng)的第一空間。
  2、加強(qiáng)新市民子女思想政治教育和法制宣傳教育
  一是加強(qiáng)對(duì)新市民子女的理想信念教育,幫助他們樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想,指導(dǎo)他們以國(guó)家利益、社會(huì)利益、民族利益為重。充分發(fā)揮黨史國(guó)史教育基地、青少年普法教育基地等教育陣地作用,組織單位、學(xué)校、“五老”、家長(zhǎng)參與開(kāi)展一系列有意義、有特色的活動(dòng),讓更多的新市民家庭成員廣泛參與、共同接受“愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng),愛(ài)學(xué)、愛(ài)做、愛(ài)創(chuàng)新,愛(ài)老、愛(ài)幼、愛(ài)他人,愛(ài)天、愛(ài)地、愛(ài)自己”的“十二愛(ài)”教育,在豐富多彩的有形活動(dòng)中,促進(jìn)新市民孩子無(wú)形的社會(huì)價(jià)值觀的共同提高,從而提升他們感恩黨、感恩國(guó)家的情結(jié)。
  二是用現(xiàn)代科技知識(shí)武裝新市民子女的頭腦,積極協(xié)調(diào)科技館、少年宮、圖書館、文化館等活動(dòng)場(chǎng)所組織新市民子女參加教育活動(dòng),幫助其從小樹(shù)立科學(xué)的理性精神,樹(shù)立正確的人生觀,使他們從小學(xué)會(huì)處理個(gè)人與集體、自己與他人的關(guān)系,幫助他們正確對(duì)待金錢、權(quán)力、榮譽(yù)、地位和利益。
  三是加強(qiáng)《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育,進(jìn)一步深化“關(guān)愛(ài)明天,普法先行”--青少年普法教育活動(dòng)。不斷創(chuàng)新形式和方法,通過(guò)多個(gè)平臺(tái)、多種渠道, 使用模擬法庭、案例分析、角色扮演等形式,引導(dǎo)新市民子女遵紀(jì)守法,不斷把法制宣傳教育引向深入。進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)婦兒之家法制宣傳教育主陣地和課堂主渠道作用。
  3、重視新市民子女心理健康教育
  較之一般學(xué)生,新市民子女因隨父母漂泊求學(xué),出現(xiàn)心理困惑和障礙的情況更為嚴(yán)重,這也是導(dǎo)致犯罪的重要原因,由此社區(qū)婦聯(lián)要面向新市民學(xué)生定期開(kāi)設(shè)專門的心理健康教育講座及開(kāi)展心理咨詢,提高新市民子女的心理素質(zhì),維護(hù)他們的心理健康,增強(qiáng)學(xué)習(xí)、生活的適應(yīng)能力。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)校、老師注重多和新市民家長(zhǎng)們聯(lián)系,針對(duì)新市民家長(zhǎng)工作生活特點(diǎn),善于利用網(wǎng)絡(luò)媒介等科技手段,探索建立“ 微信群+QQ群”等有效的家校溝通新形式,拓寬家校溝通渠道,了解學(xué)生的家庭情況,讓家長(zhǎng)了解孩子的在校情況,與家長(zhǎng)溝通思想,在孩子的教育問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),形成合力,對(duì)癥下藥,增強(qiáng)效力。
  4、積極扶助新市民“后進(jìn)生”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
  社區(qū)婦聯(lián)、關(guān)工委與所在學(xué)校、家庭密切配合共同幫教,對(duì)后進(jìn)新市民學(xué)生、輕微違法犯罪的新市民學(xué)生做好教育挽救工作。著力加大對(duì)失學(xué)、失管、失足和“網(wǎng)絡(luò)成癮”的新市民青少年的法制宣傳教育力度。根據(jù)他們的不同情況,以增強(qiáng)法制觀念、預(yù)防違法犯罪為重點(diǎn),組織教師、律師、社會(huì)工作者、“五老”等有專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者,以多幫一、一幫一的形式,開(kāi)展警示性、勸導(dǎo)性和滲透性的宣傳教育活動(dòng)。及時(shí)了解掌握新市民未成年人違法犯罪的情況,有針對(duì)地開(kāi)展親情幫教和社會(huì)幫教,使他們能夠體會(huì)到家庭的親情和溫暖,體會(huì)到社會(huì)的關(guān)愛(ài),營(yíng)造有利于新市民“后進(jìn)生”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的良好家庭、社會(huì)環(huán)境。
  5、充分發(fā)揮“五老”作用,擴(kuò)大新市民子女教育隊(duì)伍
  以社區(qū)為平臺(tái),建家教隊(duì)伍抓志愿服務(wù)。充分發(fā)動(dòng)、利用“五老” 在“一線”發(fā)揮作用,擴(kuò)大熱心參與新市民子女法制宣傳教育隊(duì)伍,開(kāi)展法律講座、法律咨詢活動(dòng),了解新市民學(xué)生思想,傾聽(tīng)學(xué)生心聲,幫學(xué)生解心結(jié)、排憂愁、強(qiáng)法紀(jì)、樹(shù)雄心。成立幫教小組,開(kāi)展一幫一、結(jié)對(duì)子幫教等形式,對(duì)廣大新市民青少年進(jìn)行法制教育。針對(duì)新市民家長(zhǎng)工作繁忙、課余時(shí)間少的特點(diǎn),孩子放學(xué)之后或節(jié)假日期間,由“五老”志愿服務(wù)隊(duì)護(hù)學(xué),零距離開(kāi)展面對(duì)面的教育和指導(dǎo),進(jìn)行相互間的聯(lián)系、溝通,解決新市民家長(zhǎng)的后顧之憂,幫助新市民子女道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。社區(qū)婦聯(lián)以“關(guān)心別人、快樂(lè)自己”為主題,建立以社區(qū)離退休老同志、教師和在校大學(xué)生為骨干的家庭教育志愿者隊(duì)伍,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的家庭教育活動(dòng),普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育的成功經(jīng)驗(yàn),幫助和引導(dǎo)新市民家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力,為子女健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。
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