1、當(dāng)旅游者在遇到線路不完滿,或信息不完整時(shí),他們會(huì)自覺采取行動(dòng)彌補(bǔ)不足,這就體現(xiàn)了知覺的()。
A.封閉原則
B.相似原則
C.相近原則
D.連續(xù)原則
本題答案:
A
2、事先沒有預(yù)定的目的,也不需要作意志努力的注意稱作()。
A.有意注意
B.無意注意
C.有意后注意
D.無意后注意
本題答案:
B
3、當(dāng)個(gè)體具有某種動(dòng)機(jī)時(shí),在這種內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力的作用下,個(gè)體能將行為指向特定的目標(biāo)和對(duì)象,這就是動(dòng)機(jī)的()功能。
A.激勵(lì)行為
B.決定行為方向
C.維持行為
D.強(qiáng)化行為
本題答案:
B
4、有些旅游消費(fèi)者決策失誤,但在他人面前卻依舊辯解說自己的決策是正確的,或把明顯的失誤歸因于聽了他人不真實(shí)的介紹。這種現(xiàn)象可以反映出態(tài)度的哪種功能?()
A.效用功能
B.認(rèn)識(shí)功能
C.價(jià)值表現(xiàn)功能
D.自我防御功能
本題答案:
D
5、旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的首要條件是()。
A.需要
B.認(rèn)知
C.態(tài)度
D.個(gè)性
本題答案:
A
6、在旅游消費(fèi)行為研究過程中,通過事先擬定的一系列問題,針對(duì)某些心理品質(zhì)及其他相關(guān)因素,收集信息、加以分析的方法稱作()。
A.調(diào)查法
B.觀察法
C.測(cè)量法
D.個(gè)案研究法
本題答案:
A
7、在態(tài)度形成的內(nèi)化階段,個(gè)體表現(xiàn)為()。
A.接受別人的觀點(diǎn)和信念并使他自己的態(tài)度也跟別人的一樣
B.徹底轉(zhuǎn)變?cè)械膽B(tài)度形成新的態(tài)度并且自覺地用這些態(tài)度指導(dǎo)自己的行為
C.為了獲得物質(zhì)和精神的報(bào)酬或者避免懲罰而采取的順從行為
D.轉(zhuǎn)變?cè)械膽B(tài)度形成新的態(tài)度
本題答案:
B
8、比較而言,家庭處于其生命周期的哪個(gè)階段,經(jīng)濟(jì)上自立、無負(fù)擔(dān)、身體狀況處于一生的最佳狀態(tài)且最具旅游潛力?()
A.未婚期
B.新婚期
C.滿巢期
D.空巢期
本題答案:
A
9、核心式家庭是當(dāng)今社會(huì)的主要家庭形態(tài),其構(gòu)成是()。
A.丈妻、孩子、祖父母一起共同生活
B.丈夫、妻子和未婚的子女共同生活
C.自愿選擇不生養(yǎng)孩子的DINK家庭
D.單親/未婚獨(dú)身/離異無子女的家庭
本題答案:
B
10、一般來說,旅游經(jīng)營一方要幫助旅游消費(fèi)者解除購買后疑慮,最有效的辦法是()。
A.減少對(duì)旅游產(chǎn)品的宣傳
B.提供名牌旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.給旅游者考慮的時(shí)間
D.與旅游者直接溝通
本題答案:
D
11、一些人對(duì)事物或人所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法稱作()。
A.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
B.首次效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.刻板效應(yīng)
本題答案:
D
12、家庭成員在旅游購買決策中會(huì)扮演不同的角色,以自己的想法、行動(dòng)和言論影響購買決策的人,其角色是()。
A.發(fā)起者
B.影響者
C.決策者
D.購買者
本題答案:
B
13、AIO結(jié)構(gòu)法是為銷售者了解市場(chǎng)消費(fèi)者生活方式而設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查方法。其中I代表()。
A.活動(dòng)
B.興趣
C.意見
D.想法
本題答案:
B
14、很少大聲談笑,不容易受感動(dòng)。不易打交道,很少發(fā)脾氣,自制力很強(qiáng),做事不慌不忙,生活有固定的規(guī)律,反映較慢,根據(jù)個(gè)體的這些行為表現(xiàn),可將其歸類為哪種氣質(zhì)?()
A.急躁型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
本題答案:
C
15、人們到某一城市旅游時(shí),可能會(huì)因?yàn)橛龅揭晃粦B(tài)度冷淡的服務(wù)員而認(rèn)為該城市的所有居民都不好客,這種現(xiàn)象在心理學(xué)上稱作()。
A.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
B.首次效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.刻板效應(yīng)
本題答案:
C
16、對(duì)人熱情,講話速度較快,感情外露,動(dòng)作發(fā)生比較強(qiáng)烈、迅速,對(duì)自己的行為難以自控。講話直率,不顧場(chǎng)合。根據(jù)個(gè)體的這些行為表現(xiàn),可將其歸類為哪種氣質(zhì)?()
A.急躁型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
本題答案:
A
17、人的認(rèn)識(shí)過程是從()開始的。
A.注意
B.感覺
C.知覺
D.想象
本題答案:
B
18、將個(gè)性劃分為感覺思維型、感覺情感型、直覺思維型和直覺感情型四種類型的學(xué)者是()。
A.普洛格
B.阿爾波特
C.波恩
D.榮格
本題答案:
D
19、旅游消費(fèi)態(tài)度的核心是()。
A.認(rèn)知
B.情感
C.意向
D.目標(biāo)
本題答案:
B
20、家庭成員在旅游購買決策中會(huì)扮演不同的角色,()是實(shí)際支付旅游產(chǎn)品或服務(wù)的人。
A.發(fā)起者
B.影響者
C.決策者
D.購買者
本題答案:
D
21、影響旅游消費(fèi)者行為的外部因素主要有()。
A.社會(huì)階層
B.感知過程
C.家庭群體
D.亞文化
本題答案:
ACD
22、對(duì)于行為而言,動(dòng)機(jī)的主要功能表現(xiàn)在()。
A.激勵(lì)行為
B.決定行為方向
C.維持行為
D.強(qiáng)化行為
本題答案:
ABCD
23、旅游消費(fèi)者外部信息搜尋的主要來源有()。
A.商店信息來源廣告
B.示范性等商業(yè)信息來源
C.周圍人信息來源
D.中性信息來源
本題答案:
ABCD
24、人類思維活動(dòng)過程,表現(xiàn)為分析、綜合、比較、抽象、比較和具體化。其中,思維的基本過程是()。
A.分析
B.綜合
C.比較
D.抽象
本題答案:
AB
25、按照根據(jù)旅游時(shí)間的集中程度,可以把旅游市場(chǎng)劃分為()。
A.淡季旅游市場(chǎng)
B.平季旅游市場(chǎng)
C.旺季旅游市場(chǎng)
D.冷季旅游市場(chǎng)
本題答案:
ABC
26、影響旅游消費(fèi)行為的環(huán)境因素是指客源地、旅游目的地的以及途中的哪些環(huán)境?()
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.社會(huì)文化環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.自然環(huán)境
本題答案:
ABCD
27、從旅游消費(fèi)者角度看,學(xué)習(xí)對(duì)其消費(fèi)行為的作用主要表現(xiàn)在以下哪些方面?()
A.獲得關(guān)于旅游及其消費(fèi)知識(shí)的信息
B.建立與旅游相關(guān)的聯(lián)想機(jī)制
C.影響旅游消費(fèi)態(tài)度和對(duì)購買的評(píng)價(jià)
D.更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境
本題答案:
ABCD
28、老年群體的旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)通常表現(xiàn)為()。
A.懷舊心理強(qiáng)烈
B.對(duì)旅游服務(wù)期望較高
C.好奇心比較大
D.追求個(gè)性,表現(xiàn)自我
本題答案:
AB
29、一般情況下,旅游消費(fèi)行為會(huì)受到以下哪些環(huán)境因素的影響?()
A.與旅游活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)
B.氣候條件
C.物質(zhì)文化水平
D.國民收入水平
本題答案:
D
30、容易被消費(fèi)者當(dāng)成象征符號(hào)的產(chǎn)品或服務(wù)通常具有的以下哪些特征?()
A.內(nèi)隱性
B.差異性
C.個(gè)性
D.可見性
本題答案:
BCD
31、有一些亞文化是特定歷史階段的產(chǎn)物,它們僅僅是在特定的歷史時(shí)期出現(xiàn)。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
32、態(tài)度只是行為的心理準(zhǔn)備狀態(tài),這決定了態(tài)度是一種內(nèi)在的心理體驗(yàn),具有內(nèi)隱性。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
33、對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者來說,旅游購買方案的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有多個(gè),但通常只有一兩個(gè)是最重要的,對(duì)決策起決定性的作用。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
34、在外部刺激下,個(gè)體出現(xiàn)了喚醒和緊張的狀態(tài),這種狀態(tài)產(chǎn)生的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力量推動(dòng)人們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的需要。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
35、距離知覺能夠影響旅游決策表現(xiàn)在遙遠(yuǎn)的旅游目的地往往對(duì)旅游者有特殊的吸引力。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
36、經(jīng)濟(jì)環(huán)境如匯率變化會(huì)對(duì)國際旅游消費(fèi)行為帶來直接的影響。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
37、感覺是人對(duì)客觀事物的主觀反映。只有在一定的適宜刺激強(qiáng)度和范圍內(nèi),個(gè)體才能產(chǎn)生感覺。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
38、態(tài)度構(gòu)成的認(rèn)知、情感和意向三要素彼此之間相互影響、相互制約、緊密聯(lián)系,并且始終保持一致。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
39、在態(tài)度形成的內(nèi)化階段,個(gè)體徹底轉(zhuǎn)變?cè)械膽B(tài)度形成新的態(tài)度并且自覺地用這些態(tài)度指導(dǎo)自己的行為。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
40、家庭生命周期是描述從單身到結(jié)婚,到家庭的擴(kuò)展,再到家庭收縮,直到家庭解散的家庭發(fā)展過程的社會(huì)學(xué)概念。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
41、群體是以心理群體形式存在的,即人們面對(duì)面地相互作用的具體群體。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
42、度假旅游者是為了消遣休閑、緩解工作生活壓力而外出旅游的那部分旅游者,與觀光旅游者的需求有明顯的不同。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
43、感覺是對(duì)事物個(gè)別屬性的反映,知覺是對(duì)事物的各種不同屬性、各個(gè)不同部分及其相互關(guān)系的綜合反映,是對(duì)事物的整體的反映。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
44、在“刺激—反應(yīng)”研究模式中,市場(chǎng)上的各種產(chǎn)品通過廣告、個(gè)人推銷等手段成為影響旅游者購買的刺激因素。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
45、空間知覺反映事物的空間特征; 時(shí)間知覺反映事物的連續(xù)性和順序性; 運(yùn)動(dòng)知覺反映物體在空間的位置移動(dòng)。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
46、通常情況下,在消費(fèi)決策中,旅游消費(fèi)者多選擇與自我意識(shí)相一致的產(chǎn)品和服務(wù)。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
47、動(dòng)機(jī)在發(fā)生雙趨沖突時(shí),如果被選目標(biāo)的吸引力相當(dāng),動(dòng)機(jī)沖突就越強(qiáng)烈。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
48、相似的旅游活動(dòng)必有相似的旅游動(dòng)機(jī),相似的旅游動(dòng)機(jī)一定導(dǎo)致相似的行為。這是旅游動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)之一。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
49、知覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的事物的個(gè)別屬性的反映。()
A.正確
B.錯(cuò)誤
50、在家庭生命周期的滿巢階段,會(huì)形成規(guī)模相對(duì)較大的銀發(fā)旅游市場(chǎng)。()
A.正確
B.錯(cuò)誤