經(jīng)辦人員

A業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)審核身份證件在有效期內(nèi)，并仔細(xì)核對(duì)身份證件上的照片與客戶本人是否相符。B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)進(jìn)行核查。

B業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)審核身份證件在有效期內(nèi)

C業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)身份證件上的照片與客戶本人是否相符。

存金通賬戶提貨（）?？蛻粜鑼⒑灱s借記卡交經(jīng)辦人員，填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行貴金屬零售業(yè)務(wù)實(shí)物銷售／提貨（客戶買入／提貨）憑證》，并告知經(jīng)辦人員所要提取的實(shí)物貴金屬產(chǎn)品的（），經(jīng)辦人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日優(yōu)惠信息，提示客戶是否滿足客戶級(jí)別優(yōu)惠條件。

A、品種

B、數(shù)量

C、規(guī)格

D、提金總重量

銀企對(duì)賬工作應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)嚴(yán)禁”，即（）

A、嚴(yán)禁任何網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)向客戶發(fā)放余額對(duì)賬單

B、嚴(yán)禁網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員（含業(yè)務(wù)經(jīng)理）單獨(dú)回收對(duì)賬回執(zhí)

C、嚴(yán)禁網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員（含業(yè)務(wù)經(jīng)理）單獨(dú)進(jìn)行“對(duì)賬單回執(zhí)回收箱”開箱操作

D、嚴(yán)禁網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員（含客戶經(jīng)理）單獨(dú)上門對(duì)賬

B.經(jīng)辦人員共同合作對(duì)借款人信用和經(jīng)濟(jì)收入作出評(píng)價(jià)和判斷

C.個(gè)人住房貸款經(jīng)辦人員努力培養(yǎng)自身的職業(yè)道德

D.加強(qiáng)并完善銀行內(nèi)控制度

E.貸款發(fā)放后，落實(shí)貸款有效擔(dān)保

儲(chǔ)蓄開戶與續(xù)存環(huán)節(jié)返還客戶不合規(guī)憑證包括以下（）風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)。

A、信用社經(jīng)辦人員返還客戶作廢、偽造的存款憑證，實(shí)際不入賬、挪用、侵占客戶資金

B、信用社經(jīng)辦人員以打印故障或其他原因?yàn)榻杩?，返還客戶白條或加蓋業(yè)務(wù)印章的白條，實(shí)際不入賬，挪用、侵占客戶資金

C、信用社經(jīng)辦人員利用客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉，用其他單證代替存單給客戶，私自留存客戶存單、挪用、侵占客戶資金

D、信用社經(jīng)辦人員私自扣留或毀損傳票，客戶身份證復(fù)印件等應(yīng)歸檔保存的業(yè)務(wù)資料，以挪用、侵占客戶資金或消除作案痕跡

臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯(cuò)誤無法更改的，正確的做法是（）。

A、換頁記載，原賬頁撕毀

B、換頁記載，原賬頁劃交叉紅線注銷，由經(jīng)辦人員及運(yùn)營主管簽章確認(rèn)。

C、換頁記載，原賬頁不用做標(biāo)記，只由經(jīng)辦人員及運(yùn)營主管簽章確認(rèn)

D、換頁記載，原賬頁劃橫線注銷，由經(jīng)辦人員及運(yùn)營主管簽章確認(rèn)

一般情況下，貸審會(huì)審議信貸事項(xiàng)的匯報(bào)人員是（）

A、調(diào)查經(jīng)辦人員

B、審查經(jīng)辦人員

C、調(diào)查主責(zé)任人

D、審查主責(zé)任人

廣東農(nóng)村信用社國際業(yè)務(wù)對(duì)公共業(yè)務(wù)處理的規(guī)定，在額度維護(hù)業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對(duì)“客戶額度凍結(jié)批復(fù)書“的使用情況描述正確的是（）

A、當(dāng)客戶的額度發(fā)生變化需要修改時(shí)，經(jīng)辦人員使用此功能為客戶修改額度

B、當(dāng)客戶的資信/抵押品/擔(dān)保品出現(xiàn)問題，影響客戶額度的使用，經(jīng)辦人員使用此功能暫時(shí)凍結(jié)客戶的額度

C、當(dāng)客戶的額度處在凍結(jié)狀態(tài)，且可以恢復(fù)其使用時(shí)，經(jīng)辦人員使用此功能

D、當(dāng)客戶的資信/抵押品/擔(dān)保品出現(xiàn)問題，影響客戶額度的使用，經(jīng)辦人員使用此功能終止授信額度給客戶

銀行承兌匯票的承兌章為（）。

A.公章加其法人代表人或其授權(quán)的經(jīng)辦人員簽章

B.結(jié)算專用章加其法人代表人或其授權(quán)的經(jīng)辦人員簽章

C.匯票專用章加其法人代表人或經(jīng)辦人員簽章

D.匯票專用章加其法人代表人或其授權(quán)的經(jīng)辦人簽章

A客戶申請(qǐng)注冊(cè)電子銀行的，柜員應(yīng)向

B客戶一次申請(qǐng)多項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)，涉及到多個(gè)柜員辦理的，申請(qǐng)表原件納入第一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的當(dāng)日傳票中。其他業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)處理完畢后可將申請(qǐng)表復(fù)印一份，在復(fù)印件上注明原因（復(fù)印理由及原始憑證去向）并由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員和業(yè)務(wù)授權(quán)人員簽章，納入業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員當(dāng)日傳票

C資料、憑證的傳遞必須嚴(yán)密登記交接手續(xù)。

D客戶申請(qǐng)變更電子銀行的，柜員則無需向客戶發(fā)放安全宣傳折頁（手冊(cè)）。

網(wǎng)點(diǎn)受理柜員將預(yù)留印鑒錄入驗(yàn)印系統(tǒng)。錄入完畢后，下列處理方法正確的是（）。

建庫經(jīng)辦人員應(yīng)分別在四份印鑒卡的“印鑒錄入”“印鑒復(fù)核”處簽章

建庫經(jīng)辦人員還應(yīng)將單位公章建入驗(yàn)印系統(tǒng)中該賬戶的“公章（其他）”

經(jīng)辦人員應(yīng)將印鑒卡納入“4125分行轄內(nèi)重要空白憑證”表外科目的“印鑒卡片”賬戶記付出1元

經(jīng)辦人員應(yīng)將印鑒卡納入“4125分行轄內(nèi)重要空白憑證”表外科目的“印鑒卡片”賬戶記收入1元

因違規(guī)被處理及責(zé)任追究人數(shù)，包括受處理的直接經(jīng)辦人員和被責(zé)任追究的（）人數(shù)。

A、經(jīng)辦人員

B、復(fù)核人員

C、授權(quán)人員

D、相關(guān)管理人員

個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施包括（）。[2016年5月真題]

• A在實(shí)踐工作中，個(gè)人住房貸款的經(jīng)辦人員應(yīng)盡職盡責(zé)，避免違法違規(guī)操作

• B個(gè)人住房貸款經(jīng)辦人員努力培養(yǎng)自身的職業(yè)道德

• C加強(qiáng)并完善銀行內(nèi)控制度

• D經(jīng)辦人員共同合作對(duì)借款人信用和經(jīng)濟(jì)收入作出評(píng)價(jià)和判斷

• E貸款發(fā)放后，落實(shí)貸款有效擔(dān)保

在應(yīng)用CMS中，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)維護(hù)，如因技術(shù)維護(hù)不當(dāng)造成系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)事故的，應(yīng)給予該責(zé)任人員警告至記大過處分。以下哪些情況屬技術(shù)維護(hù)范圍（）

A、A經(jīng)辦人員對(duì)CMS系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)。

B、CMS系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障后，B經(jīng)辦人員進(jìn)行檢修。

C、C經(jīng)辦人員錄入數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，在系統(tǒng)中進(jìn)行更正。

D、以上皆是

下列關(guān)于“憑證資料發(fā)放和留存”環(huán)節(jié)描述正確的有().

A.客戶申請(qǐng)注冊(cè)電子銀行的，柜員應(yīng)向客戶發(fā)放安全宣傳折頁(手冊(cè))。

B.客戶一次申請(qǐng)多項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)，涉及到多個(gè)柜員辦理的，申請(qǐng)表原件納入第一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的當(dāng)日傳票中。其他業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)處理完畢后可將申請(qǐng)表復(fù)印一份，在復(fù)印件上注明原因(復(fù)印理由及原始憑證去向)并由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員和業(yè)務(wù)授權(quán)人員簽章，納入業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員當(dāng)日傳票

C.資料、憑證的傳遞必須嚴(yán)密登記交接手續(xù)。

D.客戶申請(qǐng)變更電子銀行的，柜員則無需向客戶發(fā)放安全宣傳折頁(手冊(cè))。

根據(jù)《上海銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行規(guī)定》，下列哪類人員不屬于違規(guī)行為的主要責(zé)任人（）

A、經(jīng)集體研究決定發(fā)生的違規(guī)行為，成員中持贊同意見的人

B、領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)中的經(jīng)辦人員

C、實(shí)施違規(guī)行為或直接導(dǎo)致危害后果的的當(dāng)事人

D、因決策失誤發(fā)生違規(guī)行為中的經(jīng)辦人員

A經(jīng)辦人員

B復(fù)核人員

C授權(quán)人員

D相關(guān)管理人員

團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的退保金應(yīng)通過（）方式支付給（）。

A、銀行轉(zhuǎn)賬，投保單位經(jīng)辦人員

B、銀行轉(zhuǎn)賬，原投保人

C、現(xiàn)金，投保單位經(jīng)辦人員

D、現(xiàn)金，原投保人

寧波銀行經(jīng)辦人員將支票記載事項(xiàng)與系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)相符的，將暫收款項(xiàng)劃入收款單位賬戶，對(duì)于超過（）萬的轉(zhuǎn)賬支票，經(jīng)辦人員應(yīng)發(fā)起事后影像。

A、10

B、20

C、30

D、50

2011年3月1日，某銀行經(jīng)辦人員接到中國農(nóng)業(yè)銀行貴賓客戶提供的100萬元的現(xiàn)金支票，該客戶稱時(shí)間緊，催經(jīng)辦人員盡快處理，該經(jīng)辦人員認(rèn)為該客戶有預(yù)約且為貴賓客戶，本著急客戶所急，便在未核對(duì)印鑒的情況下先辦理了取支業(yè)務(wù)，客戶走后再進(jìn)行核對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該客戶提供的支票預(yù)留印鑒與銀行的不相符，為假印鑒。請(qǐng)指出該銀行經(jīng)辦人員違反的條款及給予的處理檔次（）

A、給予有關(guān)責(zé)任人員記過至開除處分

B、為無印鑒、應(yīng)填未填電子支付密碼或印鑒、電子支付密碼不符的客戶辦理取款業(yè)務(wù)的

C、警告

D、未有違規(guī)行為